***COVID-19: INFORMATIONEN FÜR UNSERE GÄSTE***

Update 06 September 2020

Wir möchten euch über ein Update informieren (veröffentlicht: 06. September 2020).
Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass sich die Situation aufgrund aktueller Unsicherheiten jederzeit wieder ändern kann.

  • Die marokkanische Regierung hat kürzlich bekannt gegeben, dass der seit dem 22.03 geltende Ausnahmezustand um einen weiteren Monat bis zunächst zum 10.10.2020  verlängert wird.
  • Ausländischen Staatsangehörigen ist seit 6.9.2020 die Einreise nach Marokko unter der Bedingung gestattet, dass sie eine Kopie der Hotelbuchungsbestätigung, einen negativen COVID-19-Test mit einer Gültigkeitsdauer von höchstens 48 Stunden und einen Antikörpertest vorlegen.
  • Nach aktuellen Informationen gilt die wiedererlaubte Einreise aus touristischen Gründen nur für die außergewöhnlichen Flüge von Royal Air Maroc und Air Arabia. Bei allen Flügen bzw. Überfahrten, die von den genannten Gesellschaften in Zusammenarbeit mit der marokkanischen Regierung angeboten werden, handelt es sich um Sonderflüge bzw. -Fähren. Konkrete Verbindungen nach Europa sind bei den jeweiligen Gesellschaften zu erfragen.
  • Die Grenzschließung und die Sperrung des Luftraums für internationalen Passagierverkehr wurden durch die marokkanische Regierung ebenfalls bis zunächst einschließlich 10.10. verlängert. Eine verlässliche Aussage darüber, wann Marokko regulären Flug- und Fährverkehr wieder zulässt und seine Grenzen für reguläre Ein- und Ausreisen öffnet, ist derzeit nicht möglich.
  • Wer aus Marokko kommend in ein EU-Land einreisen will, muss damit rechnen, sich nach der Ankunft einer zweiwöchigen Quarantäne unterziehen zu müssen. Nach der Ankunft könnte ein weiterer Test erforderlich sein.
    Beispiel: Für die Einreise aus Marokko nach Deutschland gelten besondere Bedingungen und eine verpflichtende Testung bei Einreise.

Wir hoffen, dass dies ein erster Schritt ist und wir euch in naher Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen.

Aktuelle Lage

Die ganze Welt ist mit den Folgen der gegenwärtigen Situation um Covid-19 konfrontiert. Wir verfolgen die Situation aufmerksam und sind jederzeit bereit, euch bei uns willkommen zu heißen. Wir haben unsere Vorsichtsmassnahmen in Bezug auf Hygiene und Sicherheit verstärkt und respektieren die Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation.

Der in Marokko ausgerufene Ausnahmezustand soll laut aktuellen Informationen am 10. September beendet werden. Ob die Wiederaufnahme des internationalen Tourismus ab Mitte August geplant ist, ist zur Zeit nicht bekannt. Wir werden diese Informationen auf dem neuesten Stand halten und informieren, sobald internationale Reisen wieder möglich sind.

Bei all der Ungewissheit im weltweiten Reiseverkehr im Moment haben wir bei den Buchungen Folgendes beschlossen:

Schon bestehende Buchungen

Du kannst deine bereits bestehende Buchung ohne zusätzliche Verwaltungsgebühren bis Juni 2021 umbuchen. Setz dich mit uns in Verbindung, damit wir die Verfügbarkeit prüfen (einige Wochen können bereits blockiert sein) und dir weitere Informationen zukommen lassen können.

Neue Buchungen ab September

Dasselbe gilt für neue Buchungen (ab September). Sobald eine neue Buchung angeschlossen und bezahlt ist, gilt Folgendes: Solange es Reisebeschränkungen gibt, kannst du deinen neu gebuchten Aufenthalt ohne zusätzliche Kosten bis Juni 2021 verschieben.

Verpflichtung zu Hygiene und Sicherheit

Wir haben die Vorsichtsmaßnahmen besonders in Bezug auf Hygiene und Sicherheit verstärkt, da die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter für uns an erster Stelle steht. Wir legen größte Sorgfalt darauf, dass jeder Aufenthalt bei uns sicher und komfortabel verläuft.

Wir kümmern uns um unsere Gäste und Mitarbeiter, indem wir zusätzliche Maßnahmen zur Sicherung ihres Wohlbefindens einführen. Unsere Mitarbeiter wurden über die Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation informiert. Wir stehen in ständiger Kommunikation mit den zuständigen Gesundheits- und Reisebehörden, um unsere Gäste und Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten und sie über geeignete Maßnahmen zu informieren.

Wir empfangen unsere Gäste mit der gleichen Wärme und Gastfreundschaft, die wir schon immer an den Tag gelegt haben. Obwohl der Ausbruch von COVID 19 eine sich rasch verändernde und wechselhafte Angelegenheit ist, fühlen wir uns verpflichtet, dich auf dem Laufenden zu halten und uns um dich zu bemühen.

Vielen Dank für deine Unterstützung

Wir sind dankbar für alle, die uns verstehen und die uns mit Worten und Taten unterstützen.

Danke, dass du diejenigen unterstützt, die nicht nur gesundheitlich, sondern auch in ihrer wirtschaftlichen Existenz betroffen und bedroht sind.

Wir hoffen, dich bald bei uns begrüßen zu dürfen und wunderbare Surf-Momente mit dir zu teilen.

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Preise und Leistungen